Prisgarantien gælder for bookinger på vores hjemmesider* samt i appen i de situationer, hvor et identisk værelse sælges til en lavere pris på en anden hjemmeside*. Det betyder att du, for at kunne anvende prisgarantien, skal booke rummet hos os med samme vilkår som hvor du fandt den billigere pris.
Dette indebærer at prisgarantien gælder for bookinger gældende:
- Samme hotel
- Samme dato
- Samme rumstype
- Samme valuta
- Samme antal personer
- Samme antal nætter
- Samme antal værelser
Prisgarantien gælder ikke for:
- Hoteller, hvor prisen pr. værelse afviger med 20kr eller mindre, siden prisforskellen kan opstå pga. forsinkelse eller ændrede valutakurser eller prisafrundinger.
- Hoteller i Nordic Hotels & Resorts (vores fritstående hoteller)
- Clarion Hotel® The Hub, Clarion Hotel® Amaranten, Comfort Hotel® Karl Johan, Comfort Hotel® Børsparken, Comfort Hotel® Xpress Stockholm Central, Comfort Hotel® Malmö, Quality Hotel™ The Mill, Quality Hotel™ Globe og Quality Hotel™ Panorama, Göteborg.
- Aftalepriser eller andre ikke-offentlige priser, inklusive gruppepriser, pakkepriser, kampagnepriser og medlemspriser
- Priser på hjemmesider hvor hotelnavnet ikke oplyses før efter gennemført booking
- Bookinger for flere end 9 værelser
- Udløbede priser, inklusiv priser, som er lagret i din lokale internetbrowser (cached information)
- Priser med forhåndsbetaling eller delbetalingsvilkår, eller eventuelle bookingafgifter
Øvrige vilkår:
- Kunder med dynamiske priser i sine aftaler med Strawberry kan altid finde sine aftalepriser på strawberry.dk samt hos sit rejsebureau.
- Gennemførte bookinger kan afbookes eller ombookes i overensstemmelse med vores almindelige af- og ombookingsregler. Bemærk venligst, at prisgarantien ikke gælder ved af- eller ombookinger.
- I en periode på 30 dage godkendes kun 1 indsendt forespørgsel om kompensation pr. person.
- Prisgarantien gælder for sager modtaget senest 72 timer før ankomst.
- Prisgarantien gælder for priser fundet indenfor 24 timer fra bookingøjeblikket.
- Efter at du har sendt din sag til os, kontakter vi dig indenfor 2 arbejdsdage.
- Disse regler kan ændres. Publicerede regler ved tidspunktet for bookingen gælder.
Klik på knappen til blanketten nedenfor for at rapportere, at du har fundet et billigere værelse.
*Vores hjemmesider er strawberry.dk, strawberry.no, strawberry.se, strawberry.fi og strawberryhotels.com. Følgende sider fra andre firmaer skal også anses som vores hjemmesider, når vores hotel er repræsenterede, og omfattes derfor ikke ag prisgarantien: nordichotels.se, amerikalinjen.com, designhotels.com, copperhill.se, farrisbad.no, nordiclighthotel.se, hotelcstockholm.se, selmaspa.se, stenungsbaden.se, thethief.com, yasuragi.se, avalonhotel.se, stromstadspa.se, sonspa.no, brosundet.no, hoteloleana.com, hotelno13.com, voxhotel.se, norefjellskiogspa.no, christianiateater.no, hotelatsix.com, hobo.se, hotelf6.fi, comforthotel.lt, hotelkamp.com, stgeorgehelsinki.com, hotelhaven.fi, lillaroberts.com, klauskhotel.com, hotelfabian.com, glohotels.fi, kampcollectionhotels.com, preferredhotels.com, worldhotels.com, tripadvisor.dk, hotelwebsitebooking.com, gc.synxis.com samt momondo.dk, finn.no, hotelscombined.com eller øvrige hjemmesider som tilhører samarbejdspartners til Revato. Bemærk også, at der kan findes andre sprogversioner af disse sider, og at disse versioner heller ikke omfattes af prisgarantien.
